Cabinet conseil informatique indépendant - Expertises - Urbanisme des systèmes d'information

  • Constat d'huissier - Sapitage

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  • Formation professionnelle

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  • Implantation sur site

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  • Maintenance

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  • Sur site

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  • Télémaintenance

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  • URGENCE

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Télémaintenance

ServicesSLM Conseil vous propose d'intervenir à distance sur vos systèmes dans plusieurs cas :

  • Erreur utilisateur bénigne,
  • Perte d'identifiants (hors administration réseaux),
  • Rappel de manipulation particulière (applications médicales, télétransmission, accès réseau, etc...),
  • Mises à jour de systèmes d'exploitation et logiciels (hors applications lourdes et métier),
  • Accès à des périphériques (impression, digitalisation, biométrie dans certains cas, etc...),
  • Messageries et technologies push,
  • etc...

Dans certains cas, l'intervention sur site est strictement nécessaire :

  • Perte d'accès réseau,
  • Perte d'accès à Internet,
  • Perte de paramètres BIOS,
  • Déparamétrage de périphériques,
  • Sécurité (infection virale, malwares, etc...),
  • Réinstallations de certaines applications névralgiques,
  • etc...

 

Télémaintenance de vos environnements informatiquesInfogérance

La télémaintenance règle globalement 75 à 80 % des problèmes, dès l'instant où :

  • Votre accès à Internet est disponible,
  • Votre intégrité sécuritaire est préservée.
SLM Conseil propose des solutions adaptées à vos besoins :
  • Maintenance "au ticket"
  • Maintenance ponctuelle
  • Contrat annuel adapté à votre infrastructure matérielle, logicielle, et fonctionnelle (messageries sur flotte mobile, etc...)

Toutes les solutions sont étudiées au cas par cas, afin de garder à votre infrastructure toute sa dimension de rentabilité.
Prenez contact avec nous, ou formulez un demande plus précise. Nous vous rappelons dans les plus brefs délais.